マウンテンバイク＆自転車パーツ専門店　ルーキーズ

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■■お買物ガイド■■

■ご注文方法

●インターネット販売（24時間、365日受付）
●TEL： 052-802-9119
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●E-mail：shop@rookiesbike.com

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】　14：00～22：00
【定休日】　毎週月曜

■お支払について

お支払いは代金引換・銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済315円（税込）がご利用頂けます。

【振込先銀行口座】
三菱東京UFJ銀行
植田出張所　普通：3817178
名義：ルーキーズ　エノモト　ヒロオ

【振込先郵便口座】
口座番号：36649661
名義：エノモト　ヒロオ

【ご利用可能クレジットカード】【ご利用可能コンビニ】

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■個人情報について

お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡以外には一切使用いたしません。詳しくは個人情報の取り扱いについてをごらんください。

■送料について

※ただし、北海道・沖縄・離島は別途費用がかかります。
※商品によっては別途送料が発生する場合もございます。詳しくは商品の詳細ページをご覧下さいませ。
1配送先につき、商品合計15,000円（税込）以上で送料無料となります。
※すべての商品を佐川急便にてお届けします。
※送料は税込の金額となります。

■配送について

在庫状況によりお待たせする場合がございます。
通常は、7日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailにてご連絡させていただきます。

【配達日時、時間指定も承ります】
※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より7日以降をご指定ください。
※指定できる時間帯は、以下の通りです。
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■返品・交換について

当店の商品は輸入品が主となるため、製造上または輸送時に多少の傷。アルマイトやペイント製品は色むらなど。溶接物は微妙なずれ等が見られることが多くあります。その程度が通常の範囲の物である場合は不良品とはいたしませんので、ご了承ください。

海外製品では品質管理の考え方が日本と異なるため、ペイントやステッカーの貼り、梱包などが雑であったり、傷が付いていることが多く見られます。当店でもチェックして出荷しております。また、同じメーカー、同じカラーの商品であっても、パーツや入荷時期によって、色の感じや濃さ、若干のモデルチェンジがある場合もあります。

状態がメーカー、当方で良品と判断される場合、お客様自身のご都合、主観のみによる一方的な理由による返品、他の商品への交換につきましてはお受けする事ができませんので、ご了承ください。

商品の到着後3日間を過ぎた物、装着して傷がある場合、お客様の使用や取扱いが原因の場合はお受けできません。特に組み付け時に専用工具を使用しない状態での装着、締めすぎ、ガタのある状態での使用などで破損してしまうケースは、返品の対象となりません。取り扱いには十分ご注意ください。

加工後（シートポストやハンドルバーのカット）の返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。

メーカー保証対象のものは、メーカーの保証内容に従い対応させていただきます。

DVDに関しましては製造不良の場合は同一タイトルでの交換対応になります。返品されたものは、当店でチェックし不良品と判断されたもののみ対応させていただきます。また同一タイトルが既に入手困難な場合、返金の対象とさせていただきます。

その他の商品においても使用、装着または着用した場合などは交換がお受けできませんので、ご了承ください。ご使用前によく確認する事をお勧めします。

キャンセル、返品、交換扱いで、お客様都合の一方的な理由や方法、悪意があるなどで、当方に損害や手間がかかる場合は、損害費用、梱包、在庫修正に要する作業代やキャンセル代などを請求させていただく場合がありますのでご了承ください。

ご返品の際は、必ず、メールもしくはお電話でご確認ください。
返品、キャンセルの理由によりましては、以降、ご注文をお受けできない場合もありますので、ご了承ください。

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